RETUR & ÅNGERRÄTT

Som kund hos Salin Plus Sverige har du rätt att ångra ditt köp enligt distansavtalslagen.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 60 dagar från att du mottagit din beställning.

För att nyttja ångerrätten ska varan returneras i oförändrat skick, i originalförpackning och med allt innehåll som medföljde leveransen.

Returfrakt

Vid retur/ångrat köp står kunden för returfrakten.

Vid reklamation (fel på vara eller transportskada) står Salin Plus Sverige för returfrakten.

Returfraktkostnad kan variera beroende på leveransland.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet för varan samt eventuell ursprunglig standardfrakt.
Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller fått bevis på att den skickats tillbaka.

Vid skadad eller använd produkt kan avdrag göras på återbetalningen.

Så gör du en retur

1. Kontakta vår kundtjänst via mail: info@salinplus.se för att få returadress och instruktioner/eventuell retursedel.

2. Packa varan väl för att undvika skador under transport.

3. För att returen ska godkännas måste hela innehållet i förpackningen returneras i ursprungligt skick.

Reklamation

Om din vara är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.